SALESFORCE LIGHTNING

Les prochaines versions de Salesforce comprendront des fonctionnalités Lightning-only. En passant à Lightning, vous pouvez bénéficier des dernières innovations basées sur la recherche et développement de Salesforce.

Lightning simplifie les tâches courantes, comme la création de contacts, et offre de nouvelles fonctionnalités, telles que les flux d’activités.

Depuis plus d’une décennie, l’interface classique de Salesforce est demeurée pratiquement inchangée. Les experts en ergonomie de Salesforce ont conçu Lightning pour une expérience utilisateur plus rapide et plus simple.

Lightning vous donne plus de liberté et de contrôle pour réorganiser les pages. Par exemple, vous pouvez diviser vos enregistrements de contacts en onglets, au lieu de faire défiler(scroller) une page très longue.

Salesforce a conçu Lightning pour fonctionner aussi bien sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau. L’interface élégante et mise à jour permet à votre personnel de faciliter l’enregistrement des informations à l’usage.

L’intelligence artificielle via Einstein vous indique quels prospects et requêtes traiter en priorité. Convertissez plus d’opportunités. Seuls les utilisateurs de Lightning peuvent bénéficier de la machine d’apprentissage Einstein.

Vous avez besoin de l’expertise d’un partenaire certifié Salesforce pour gérer le processus de mise à jour vers Lightning. Chez Acentice, notre équipe travaillera avec vous en 3 phases.

• Évaluation
  Nos consultants examinent tout d’abord, votre organisation Salesforce existante afin de déterminer si nous devons réorganiser toutes les fonctionnalités personnalisées ou remplacer toutes les applications compatibles avec Lightning.

• Mise à jour
  Après avoir analyser votre système, nous vous présentons un diagnostic et nous mettons en œuvre les modifications que nous avons proposées et effectuons la migration de votre platforme vers Lightning.
  Si nous identifions des obstacles dans certaines de vos applications tierces (apexchange), nous nous coordonnons avec vous et le fournisseur de l’application.

• Formation
  Afin que votre personnel soit productif avec Ligthning et pour accélerer la courbe d’apprentissage et l’adoption, nos consultants de Salesforce organisent une formation de vos équipe.
  Nous démontrons comment utiliser au quotidien Ligthning. Selon vos besoins, nous pouvons organiser une session courte ou une formation un peu plus longue.